Warum FinDocX für Versicherungen?

Drei Gründe, warum führende Versicherer uns wählen

Automatisierung vielfältiger Versicherungsdokumente

Verarbeiten Sie Policen, Schadensformulare, Ausweisdokumente und medizinische Unterlagen mühelos mit einem einzigen intelligenten System – keine manuelle Vorlagenerstellung erforderlich.

Beschleunigte Schadensbearbeitung & höhere Kundenzufriedenheit

Extrahieren Sie Schlüsseldaten in Sekunden, um Schadensprüfungen zu beschleunigen, Durchlaufzeiten zu verkürzen und Servicequalität sowie Kundentreue zu verbessern.

API-Integration mit Kernsystemen

Nahtlose Verbindung mit Policen-, Schadens- und Dokumentenmanagementsystemen für durchgängige End-to-End-Automatisierung.

Praxisnahe Versicherungsszenarien: gelöst mit FinDocX

Beschleunigen Sie Schadensfälle, verbessern Sie Genauigkeit und gewinnen Sie verwertbare Erkenntnisse in Underwriting, Risikobewertung und Compliance.

Schadensdokumentenverarbeitung

Schadensfälle sind die häufigsten und sensibelsten Prozesse im Versicherungswesen. Manuelle Dateneingabe aus handschriftlichen oder gescannten Formularen verzögert Auszahlungen und schwächt das Kundenvertrauen.

Medizinische Unterlagen & Begleitdokumente

Medizinische Unterlagen sind oft komplex, unstrukturiert und in uneinheitlichen Formaten – was ihre Bearbeitung während der Schadensprüfung erschwert.

Identitätsprüfung & KYC-Compliance

Die Identitätsprüfung ist gesetzlich vorgeschrieben, aber das manuelle Überprüfen von Ausweisen, Pässen und KYC-Formularen ist zeitaufwändig und fehleranfällig.

Policendokumentenmanagement

Policen unterscheiden sich in Layout und Umfang; ihre Bearbeitung für Aktualisierungen, Verlängerungen oder interne Audits ist arbeitsintensiv.

Einreichungen durch Agenten & Makler

Agenten und Makler reichen häufig Dokumente in unterschiedlichen Formaten ein. Verzögerungen bei der Verarbeitung können die Ausstellung von Policen oder Schadensbearbeitungen beeinträchtigen.

Kundenkorrespondenz & Kommunikationsprotokolle

Briefe und E-Mails enthalten oft wichtige, aber unstrukturierte Anfragen – etwa zu Vertragsänderungen, Beschwerden oder Schadensmeldungen.

Unterstützte Dokumenttypen

Diese Dokumente sind in folgende Hauptkategorien unterteilt:

Schadensbezogene Dokumente

SchadensformulareSchadensnachweiseSchadensabrechnungsberichteBegünstigtenerklärungenKrankenhausrechnungen & detaillierte QuittungenArztberichteEntlassungsberichteRezepteLabor-/BildgebungsergebnisseSterbeurkunden

Policenbezogene Dokumente

PolicenunterlagenFormulare zur AktualisierungErgänzungsdokumenteVerlängerungshinweiseVersicherungsbedingungen

Kundenidentitäts- & Compliance-Dokumente

Ausweise / ReisepässeKYC/AML-FormulareUnterschriftsformulareAdressnachweiseSteueridentifikationsdokumente

Agenten- & Kanalbezogene Dokumente

Agenten-/MaklereinreichungenVorschlagsformulareProvisionsabrechnungenMaklerverträge

Underwriting- & Finanzdokumente

Underwriting-FragebögenGesundheitserklärungenFinanzberichte / EinkommensnachweiseZahlungsbelegeÜberweisungsnachweise

Kundenservice- & Kommunikationsdokumente

Korrespondenzen & BriefeBeschwerdeformulareChat-/AnrufprotokolleServiceantragsformulareStornierungsformulare
ISO 27001
ISO 27701
Keine AI-Schulung mit Kundendaten
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
Bankenstufige Sicherheit
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