Klaim Lebih Cepat. Alur Kerja Lebih Cerdas. Pelanggan Lebih Puas. FinDocX memungkinkan ekstraksi data presisi tinggi dari dokumen asuransi — tanpa perlu templat. Otomatiskan alur kerja, kurangi tinjauan manual, dan berikan pengalaman pelanggan yang lebih baik dalam skala besar.
Tiga Alasan Utama Perusahaan Asuransi Terkemuka Memilih Kami
Otomatisasi Beragam Dokumen Asuransi
Proses polis, formulir klaim, dokumen identitas, dan catatan medis dengan mudah menggunakan satu sistem cerdas — tanpa perlu pengaturan templat manual.
Percepat Klaim & Tingkatkan Kepuasan Pelanggan
Ekstraksi data penting dalam hitungan detik untuk mempercepat penilaian klaim dan mengurangi waktu pemrosesan, sehingga meningkatkan kualitas layanan dan retensi pelanggan.
Integrasi API dengan Sistem Inti
Terhubung secara mulus dengan sistem polis, klaim, dan manajemen dokumen untuk memungkinkan otomatisasi ujung-ke-ujung sepenuhnya.
Kasus Penggunaan Asuransi Nyata: Diselesaikan dengan FinDocX
Percepat pemrosesan klaim, tingkatkan akurasi, dan dapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti di seluruh proses underwriting, penilaian risiko, dan kepatuhan.
Pemrosesan Dokumen Klaim
Klaim adalah alur kerja paling sering dan sensitif dalam asuransi. Entri data manual dari formulir klaim yang ditulis tangan atau dipindai memperlambat pembayaran dan mengikis kepercayaan pelanggan.
Catatan Medis & Dokumen Pendukung
Berkas medis pendukung sering kali kompleks, tidak terstruktur, dan dalam format yang tidak konsisten — membuatnya sulit untuk diproses selama peninjauan klaim.
Verifikasi Identitas & Kepatuhan KYC
Verifikasi identitas pelanggan adalah kewajiban regulasi — tetapi pemeriksaan manual kartu identitas, paspor, dan formulir KYC lambat dan rawan kesalahan.
Manajemen Dokumen Polis
Polis berbeda dalam tata letak dan panjang; memprosesnya untuk pembaruan, perpanjangan, atau audit internal sangat memakan waktu.
Pengajuan Agen & Broker
Agen dan broker sering mengirimkan dokumen dalam format yang tidak standar. Penundaan pemrosesan dapat memengaruhi penerbitan polis atau penanganan klaim.
Korespondensi Pelanggan & Catatan Komunikasi
Surat dan email sering kali berisi permintaan penting tetapi tidak terstruktur — seperti pembaruan polis, keluhan, atau pertanyaan klaim.
Jenis Dokumen yang Didukung
Dokumen-dokumen yang didukung ini dikelompokkan ke dalam kategori utama:
Dokumen Terkait Klaim
Formulir KlaimBukti KerugianLaporan Penyelesaian KlaimDeklarasi Penerima ManfaatTagihan Rumah Sakit & Rincian BiayaLaporan MedisRingkasan PemulanganResepLaporan Tes Laboratorium / Hasil PencitraanSertifikat Kematian
Copied!
