왜 보험 산업에 FinDocX인가?

주요 보험사가 FinDocX를 선택하는 세 가지 이유

다양한 보험 문서 자동화

정책서, 청구서, 신분증, 의료기록 등을 하나의 지능형 시스템으로 손쉽게 처리합니다 — 별도의 수동 템플릿 설정이 필요 없습니다.

청구 속도 향상 및 고객 만족도 증대

몇 초 만에 핵심 데이터를 추출하여 청구 평가 속도를 높이고 처리 시간을 단축하며, 서비스 품질과 고객 유지율을 향상시킵니다.

코어 시스템과의 API 통합

정책, 청구, 문서 관리 시스템과 원활하게 연결되어 엔드투엔드 자동화를 실현합니다.

실제 보험 사례: FinDocX로 해결

청구를 가속화하고 정확도를 높이며 인사이트를 확보하여 인수심사, 리스크 평가, 규제준수 전반을 강화합니다.

청구 문서 처리

청구는 보험사에서 가장 빈번하고 민감한 업무입니다. 수기로 작성된 서류나 스캔본의 수동 입력은 지급 지연과 고객 신뢰 저하를 초래합니다.

의료 기록 및 첨부 서류

의료 관련 파일은 복잡하고 비정형이며 형식이 다양해 청구 검토 시 처리가 어렵습니다.

신원 확인 및 KYC 규제 준수

고객 신원 확인은 필수 규제 절차이지만, 신분증·여권·KYC 양식의 수동 검토는 느리고 오류가 많습니다.

보험 계약 문서 관리

보험 계약서는 형식과 길이가 다양하여 갱신, 수정, 내부 감사 시 많은 수작업이 필요합니다.

에이전트 및 브로커 제출 문서

에이전트나 브로커가 제출하는 문서는 표준 형식을 따르지 않는 경우가 많아, 처리 지연 시 정책 발행이나 청구에 영향을 미칠 수 있습니다.

고객 서신 및 커뮤니케이션 로그

서신과 이메일에는 정책 변경, 불만, 청구 문의 등 비정형의 중요 요청이 포함되어 있는 경우가 많습니다.

지원 문서 유형

지원되는 문서는 주요 카테고리로 구분됩니다:

청구 관련 문서

청구서손실 증명서청구 정산 보고서수익자 선언서병원 영수증 및 세부 명세서의료 보고서퇴원 요약서처방전검사 결과 / 영상 보고서사망진단서

보험 계약 관련 문서

보험 계약서계약 갱신 및 변경 양식특약 문서갱신 통지서보장 조건 및 약관

고객 신원 및 규제 준수 문서

신분증 / 여권KYC/AML 양식서명 양식주소 증명서납세자 식별 문서

에이전트 및 채널 관련 문서

에이전트/브로커 제출서류제안서수수료 명세서중개 계약서

인수심사 및 재무 관련 문서

인수심사 질문서건강 진술서재무제표 / 소득 증빙결제 영수증계좌이체 명세서

고객 서비스 및 커뮤니케이션 문서

서신 및 편지불만 접수 양식채팅 / 통화 기록서비스 요청서해지 신청서
ISO 27001 인증
ISO 27701 인증
고객 데이터로 AI 학습 없음
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