保険業界における FinDocX の強み

主要保険会社が選ぶ3つの理由

多様な保険文書を自動処理

保険証券、請求書、本人確認書類、医療記録を単一のインテリジェントシステムで処理可能 — 手動テンプレートは不要です。

請求処理を加速し顧客満足度を向上

数秒で主要データを抽出し、請求査定を迅速化・処理時間を短縮し、サービス品質と顧客維持率を向上させます。

コアシステムとの API 連携

保険契約・請求・文書管理システムとシームレスに連携し、エンドツーエンドの自動化を実現します。

実際の保険ユースケース:FinDocX で解決

請求処理を加速し、精度を高め、引受、リスク評価、コンプライアンス全体で実用的なインサイトを提供します。

請求書類の処理

請求は保険業務の中で最も頻繁かつ繊細なプロセスです。手書きまたはスキャン文書の手入力は支払いの遅延や顧客信頼の低下を招きます。

医療記録および添付書類

医療関連文書は複雑で非構造的、かつ形式が統一されていないため、請求査定時の処理が困難です。

本人確認および KYC コンプライアンス

顧客の本人確認は法的義務ですが、身分証やパスポート、KYC フォームの手動確認は時間がかかり、ミスが発生しやすいです。

保険契約文書の管理

契約書はレイアウトや長さが異なり、更新・更新通知・内部監査の際に多くの手作業が発生します。

代理店およびブローカーからの提出書類

代理店・ブローカーの提出書類は標準フォーマットに従わないことが多く、処理の遅れが保険発行や請求対応に影響することがあります。

顧客対応および通信記録

書簡やメールにはポリシー更新、苦情、請求に関する非構造的な重要リクエストが含まれていることが多いです。

対応文書タイプ

対応する文書は次の主要カテゴリーに分類されます:

請求関連文書

請求書損害証明書請求精算報告書受取人申告書病院請求書・明細書医療報告書退院サマリー処方箋検査報告書 / 画像結果死亡証明書

保険契約関連文書

保険証券契約更新フォーム付保証書更新通知補償条件書

顧客の身元およびコンプライアンス文書

身分証 / パスポートKYC/AML フォーム署名フォーム住所証明書納税者識別書類

代理店およびチャネル関連文書

代理店 / ブローカー提出書類提案書手数料明細書仲介契約書

引受および財務関連文書

引受質問票健康申告書財務諸表 / 所得証明支払い領収書銀行送金明細書

顧客サービスおよび通信文書

書簡およびレター苦情フォームチャット / 通話記録サービスリクエストフォーム解約フォーム
ISO 27001 認証
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顧客データでの AI 学習なし
エンドツーエンド暗号化
金融グレードのセキュリティ
文書から AI 駆動の価値を引き出す
10秒で要件を送信し、FinDocX デモを入手。
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