Trí tuệ tài liệu được hỗ trợ bởi AI cho ngành bảo hiểm
Xử lý bồi thường nhanh hơn. Quy trình thông minh hơn. Khách hàng hài lòng hơn. FinDocX cho phép trích xuất dữ liệu chính xác cao từ các tài liệu bảo hiểm — không cần mẫu sẵn. Tự động hóa quy trình, giảm kiểm tra thủ công và mang lại trải nghiệm khách hàng tốt hơn ở quy mô lớn.
Ba lý do khiến các công ty bảo hiểm hàng đầu lựa chọn chúng tôi
Tự động hóa nhiều loại tài liệu bảo hiểm
Xử lý dễ dàng các hợp đồng bảo hiểm, biểu mẫu yêu cầu bồi thường, giấy tờ tùy thân và hồ sơ y tế chỉ với một hệ thống thông minh duy nhất — không cần thiết lập mẫu thủ công.
Tăng tốc xử lý yêu cầu bồi thường & nâng cao sự hài lòng
Trích xuất dữ liệu quan trọng trong vài giây để tăng tốc đánh giá bồi thường và giảm thời gian xử lý, cải thiện chất lượng dịch vụ và giữ chân khách hàng.
Tích hợp API với hệ thống cốt lõi
Kết nối liền mạch với các hệ thống quản lý hợp đồng, bồi thường và tài liệu để kích hoạt tự động hóa toàn bộ quy trình từ đầu đến cuối.
Các tình huống sử dụng thực tế trong bảo hiểm: được giải quyết bằng FinDocX
Tăng tốc xử lý bồi thường, nâng cao độ chính xác và khai thác thông tin chi tiết trong thẩm định, đánh giá rủi ro và tuân thủ.
Xử lý tài liệu bồi thường
Yêu cầu bồi thường là quy trình phổ biến và nhạy cảm nhất trong ngành bảo hiểm. Việc nhập dữ liệu thủ công từ biểu mẫu viết tay hoặc quét chậm trễ thanh toán và làm giảm niềm tin của khách hàng.
Hồ sơ y tế & tài liệu hỗ trợ
Các tài liệu y tế hỗ trợ thường phức tạp, không có cấu trúc và định dạng không nhất quán — khiến việc xử lý trong quá trình xem xét bồi thường trở nên khó khăn.
Xác minh danh tính & tuân thủ KYC
Xác minh danh tính khách hàng là yêu cầu bắt buộc theo quy định — nhưng việc kiểm tra thủ công thẻ ID, hộ chiếu và biểu mẫu KYC thường chậm và dễ sai sót.
Quản lý tài liệu hợp đồng bảo hiểm
Các hợp đồng có bố cục và độ dài khác nhau; việc xử lý chúng để cập nhật, gia hạn hoặc kiểm toán nội bộ tốn nhiều công sức.
Hồ sơ do đại lý & môi giới nộp
Các đại lý và môi giới thường gửi tài liệu ở nhiều định dạng khác nhau, không theo tiêu chuẩn. Việc xử lý chậm trễ có thể ảnh hưởng đến phát hành hợp đồng hoặc xử lý yêu cầu bồi thường.
Thư từ & nhật ký giao tiếp với khách hàng
Thư và email thường chứa các yêu cầu quan trọng nhưng không có cấu trúc — chẳng hạn như cập nhật hợp đồng, khiếu nại hoặc truy vấn bồi thường.
Các loại tài liệu được hỗ trợ
Những loại tài liệu này được phân nhóm theo các danh mục chính:
Tài liệu liên quan đến bồi thường
Biểu mẫu yêu cầu bồi thườngBằng chứng thiệt hạiBáo cáo giải quyết bồi thườngKhai báo người thụ hưởngHóa đơn & biên lai chi tiết bệnh việnBáo cáo y tếTóm tắt xuất việnĐơn thuốcBáo cáo xét nghiệm / Kết quả chẩn đoán hình ảnhGiấy chứng tử
Tài liệu liên quan đến hợp đồng bảo hiểm
Hợp đồng bảo hiểmBiểu mẫu cập nhật hợp đồngTài liệu bổ sung điều khoảnThông báo gia hạnĐiều khoản & điều kiện bảo hiểm
Tài liệu nhận dạng & tuân thủ của khách hàng
Thẻ ID / Hộ chiếuBiểu mẫu KYC/AMLBiểu mẫu chữ kýGiấy tờ chứng minh địa chỉTài liệu mã số thuế
Tài liệu liên quan đến đại lý & kênh phân phối
Hồ sơ gửi bởi đại lý/môi giớiBiểu mẫu đề xuấtBáo cáo hoa hồngHợp đồng môi giới
Tài liệu thẩm định & tài chính
Bảng câu hỏi thẩm địnhBiểu mẫu khai báo sức khỏeBáo cáo tài chính / Chứng minh thu nhậpBiên lai thanh toánGiấy chuyển khoản ngân hàng
Tài liệu dịch vụ khách hàng & giao tiếp
Thư từ & công vănBiểu mẫu khiếu nạiNhật ký trò chuyện / Bản ghi cuộc gọiBiểu mẫu yêu cầu dịch vụBiểu mẫu hủy hợp đồng
Chứng nhận ISO 27001
Chứng nhận ISO 27701
Không dùng dữ liệu khách hàng để huấn luyện AI
Mã hóa đầu cuối (End-to-End)
Bảo mật cấp độ ngân hàng
Khai mở giá trị được dẫn dắt bởi AI từ tài liệu của bạn
Copied!
